Les nouvelles de Sweetmobil

Nos transports adaptés s’adressent notamment aux personnes en fauteuil roulant, avec un rollator ou des cannes. Nous accompagnons les particuliers, les familles et les institutions. Précisez vos besoins lors de la demande afin que nous puissions préparer le véhicule et l’accompagnement adaptés.

Indiquez la date, les horaires souhaités, les adresses de départ et d’arrivée, le nombre de passagers et les éventuels accompagnants. Signalez l’utilisation d’un fauteuil roulant, les équipements nécessaires et les difficultés d’accès, comme des escaliers. Pour un rendez-vous médical, précisez aussi l’heure à laquelle vous devez être sur place.

Signalez votre besoin au moment de la demande. Sweetmobil propose des fauteuils roulants, rollators, cannes et sièges enfants sans supplément, sous réserve de disponibilité. L’équipe vérifie avec vous le matériel nécessaire et les modalités de sa mise à disposition pour le trajet.

Non. Un besoin de transport adapté ne garantit pas un remboursement. L’assurance obligatoire des soins peut participer aux frais de certains transports médicalement indiqués, sous conditions. Demandez à votre assureur ou à l’organisme compétent une confirmation préalable des conditions, des justificatifs nécessaires et des frais restant à votre charge. Sweetmobil organise le transport, mais ne décide pas de sa prise en charge financière.

Vous pouvez transmettre votre demande depuis notre formulaire de réservation ou nous appeler au +41 78 637 09 55. Communiquez votre parcours, vos horaires et vos besoins particuliers. Notre équipe vous recontactera pour confirmer l’organisation du trajet.

Contactez-nous dès que vous connaissez la date et le parcours. Pour un déplacement planifié, nous recommandons de réserver au moins 24 heures à l’avance. Si votre demande concerne le jour même, appelez-nous pour vérifier les possibilités : la disponibilité n’est pas garantie. Le trajet est réservé une fois confirmé par Sweetmobil.

Le montant dépend notamment de la distance, de la prestation et des besoins particuliers. Transmettez les adresses, les horaires, les informations sur le retour et les équipements nécessaires pour obtenir un devis détaillé. Pour un trajet régulier ou en groupe, précisez également la fréquence ou le nombre de voyageurs.

Prévenez notre équipe dès que possible, en indiquant votre nom et le trajet concerné. Pour une modification proche du départ, appelez le +41 78 637 09 55. Une annulation peut entraîner des frais selon le délai et les conditions de votre réservation. Les règles applicables figurent dans nos conditions générales.

Nous étudions aussi ces demandes sur réservation. Décrivez le programme, les lieux de prise en charge, le nombre de passagers et de fauteuils roulants, ainsi que les bagages éventuels. Pour un aéroport, ajoutez les informations du vol. Notre équipe vérifie l’organisation et le véhicule disponibles avant de confirmer votre déplacement.

Oui. Le formulaire de location permet de préciser la période, le nombre de places, les fauteuils roulants éventuels et votre souhait de louer avec ou sans chauffeur. Vous recevez ensuite un devis personnalisé par courriel, gratuitement et sans engagement.